Op deze pagina treft u een uitleg van begrippen kenmerken van de AOV en een toelichting hoe deze in de praktijk werken. Hiermee willen wij u inzicht geven in de begrippen die van belang zijn voor de AOV. Deze spelen een rol in de werking en het advies van de AOV.
De begrippen/kenmerken staan in alfabetische volgorde vermeld. In de uitleg bij verschillende onderwerpen staan links naar andere onderwerpen op deze pagina of naar andere pagina’s van de website.
Voor een uitleg over de werking van de AOV, onze dienstverlening en nieuws verwijzen wij u ook naar onze toelichtingsfilmpjes bij AOV Nieuws.